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Política de Privacidade

Última atualização: 24 de maio de 2026

1. Identificação do Controlador

O Instituto Jussara Vieira (CNPJ 62.833.956/0001-21), com sede na Av. Mario Jose Romagnolli, 539 — Jardim dos Estados — Londrina/PR — CEP 86083-140, é o controlador dos seus dados pessoais. Contato do Controlador e do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@institutojussaravieira.com.br.

2. Quais Dados Coletamos

Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e — ao participar de questionários e avaliações — idade, estado civil e respostas fornecidas.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, dados do navegador e do dispositivo, data e hora de acesso e páginas visitadas.

3. Como Coletamos os Dados

Coletamos seus dados pelo formulário de inscrição, pelos questionários e avaliações, pela comunicação via WhatsApp e por cookies e tecnologias de rastreamento durante a navegação (ver seção 11).

4. Finalidade do Tratamento

  • Comunicação institucional e de marketing — informações sobre cursos, eventos, mentorias e conteúdos.
  • Comunicação via WhatsApp Business API — mensagens com novidades, lembretes e conteúdos.
  • Atendimento e suporte.
  • Melhoria e personalização dos serviços — aprimoramento da experiência e adequação de conteúdos ao seu perfil, inclusive a partir das respostas a questionários.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento ocorre com base nas hipóteses da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

  • Consentimento (art. 7º, I) — comunicações de marketing por WhatsApp e e-mail.
  • Execução de contrato (art. 7º, V) — prestação dos serviços contratados.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — melhoria dos serviços e relacionamento com clientes.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com operadores e parceiros, estritamente para as finalidades desta política:

  • Meta Platforms (WhatsApp, Facebook, Instagram) — WhatsApp Business API e Meta Pixel.
  • Google — Google Tag Manager (carrega o Meta Pixel).
  • Cloudflare — hospedagem e segurança do site.
  • Supabase — armazenamento dos dados de questionários e avaliações.
  • Hostinger — e-mail corporativo.
  • n8n / Orbita — processamento dos dados do formulário de inscrição.

Não vendemos seus dados pessoais. Parte desses fornecedores está sediada no exterior; ao utilizar nossos serviços, você concorda com a transferência internacional dos dados para as finalidades aqui descritas, observadas as garantias da LGPD.

7. Tempo de Retenção

  • Clientes e alunos: 5 (cinco) anos após o último contato ou término do contrato.
  • Interessados (não clientes): 2 (dois) anos após o último contato, salvo revogação do consentimento.
  • Dados de navegação: período da sessão.

Findos os prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer tempo:

  • Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Solicitar a portabilidade ou a eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Obter informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
  • Revogar o consentimento.

9. Como Revogar o Consentimento

A revogação é processada em até 5 (cinco) dias úteis, após o que você deixa de receber comunicações de marketing.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento com controle de acesso e acesso restrito a colaboradores autorizados.

11. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies técnicos essenciais e, para análise e publicidade, o Google Tag Manager (que carrega o Meta Pixel) e o Meta Pixel. O Meta Pixel coleta dados de navegação e utiliza, de forma criptografada (hash), dados fornecidos por você (e-mail e telefone) para correspondência avançada (Advanced Matching), visando à mensuração de campanhas e à otimização de anúncios no Facebook e Instagram.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador e desabilitar a personalização de anúncios nas configurações do Facebook e do Google.

12. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com nova data de revisão.

13. Contato

Respondemos solicitações em até 15 (quinze) dias úteis.